11月4日下午，體育集團(tuán)組織召開(kāi)2024年下半度信訪維穩(wěn)工作專題會(huì)，分析當(dāng)前12345政務(wù)熱線工單情況及信訪形勢(shì)，研究部署下步工作。集團(tuán)黨委副書記王虹燕、集團(tuán)黨群工作與人力資源部和各子企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、具體工作人員參加會(huì)議。

會(huì)上，集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，通報(bào)了今年以來(lái)12345政務(wù)熱線工單辦理及信訪維穩(wěn)的總體情況，各子企業(yè)代表結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展交流，探討改進(jìn)措施和辦法。

王虹燕表示信訪維穩(wěn)和12345政務(wù)熱線工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。在各級(jí)各方面的共同努力下，集團(tuán)12345政務(wù)熱線工單辦理和信訪工作取得一定成效，基本面是穩(wěn)定的，但也存在短板和弱項(xiàng)，需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、凝聚力量、扎實(shí)工作，并就推動(dòng)集團(tuán)和諧穩(wěn)定發(fā)展提出三點(diǎn)意見(jiàn)：

一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，用心用情用力解決好群眾訴求，推動(dòng)形成全面共識(shí)。

二是要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，提升服務(wù)水平，積極探索新時(shí)代信訪工作的新模式，加強(qiáng)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)，努力將信訪問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

三是要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍，加強(qiáng)對(duì)《信訪工作條例》的學(xué)習(xí)和宣傳，引導(dǎo)群眾學(xué)法、知法、守法、用法，推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)。