為了提升客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)性，改善客戶服務(wù)水平和貫徹一致性標(biāo)準(zhǔn)，青奧體育公園結(jié)合場館日常開放情況傾力打造6S管理制度及實(shí)施細(xì)則，從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六大方面制定翔實(shí)明確、易于執(zhí)行的會(huì)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從言談舉止到工作流程，將在崗人員的工作流程、對(duì)客用語、工作態(tài)度等服務(wù)要點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)召開專題培訓(xùn)，旨在使在崗人員做到個(gè)人言行有標(biāo)準(zhǔn)，工作軌跡有根據(jù)，全面細(xì)致地做好對(duì)客服務(wù)，展現(xiàn)場館公司良好的精神面貌，增強(qiáng)市民來館健身“獲得感”，維護(hù)全民健身的良好氛圍。

yy易游青奧體育公園通過對(duì)來館市民基本健身需求的觀察、調(diào)研，結(jié)合場館開放實(shí)際情況及體育服務(wù)職能，提升會(huì)員服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)全民健身服務(wù)，該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將成為青奧體育公園全民健身項(xiàng)目運(yùn)行的持久動(dòng)能，積極推動(dòng)全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)程。